Klant voorop met Clientele
Clientele ITSM, mei 2009, www.clientele-itsm.nl
Voor de afhandeling van de vragen van haar klanten, maakt E.Novation Customer Support gebruik van Clientele ITSM. In het meinummer van het relatiemagazine van Clientele vertelt Don Harinck, Manager Customer Support van E.Novation, over de doelstelling van zijn afdeling en de ervaringen met de oplossing.